初月 Study之英乐日记|Web2.0 复制
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Halloween（万圣节）
1. My aunt Flo is visiting.
我的芙洛姑妈来拜访我了。
这里的 Flo 是 Florence 的缩写，但其实 Flo 这里暗指 flow 的意思。就相当于中文里的“我的大姨妈来了。”我想女生都应该知道这是指什么吧!
2. I am not gossipy.
我才不会长舌呢。
八卦在英语里就叫 gossip. “爱讲话的”除了 gossipy 之外，还可以用 talkative，chatty，或是 loquacious。例如：You are so talkative. I can't put up with you anymore.
3. Damn-it boy.
该死的男孩。
在女孩子的嘴里，男孩常常是要被骂的，当然这骂是真的还是假的就难说了。还有 You fool.（你这个笨蛋），You cheesehead.（你这个没有大脑的家伙），或是 You stupid.（你这个愚蠢的家伙），当然可以听出来打情骂俏的成份远多于真正责备的成份。
还记得在《流星花园》里，谁要是收到F4的红纸条，那几乎等于得到死刑审判，从此，在英德学院他将处处受难…… 公司裁员的时候，谁若收到pink slip（字面意：粉红色的纸条），那他最好赶快打点行李，另谋出路。Pink slip表示“解雇通知书”。
Pink slip最早出现于20世纪初，指的是“员工周薪信封里夹着的粉红色小纸条”，当然，收到“pink slip”的员工随即将被解聘。至于为什么要用粉红色，有解释认为，粉红色相对而言比较柔和，似乎可以慰藉被裁员工的“受伤心灵”。
和pink slip具有相同含义的另外两种说法是“marching orders”和“walking papers”，其字面意是“下逐客令”，看例句：They're downsizing, and I got my walking papers last week.（公司裁员，我于上周收到了解聘书。）
与fire（开除）有所不同，收到pink slip, marching orders或walking papers，往往是由于公司财务欠佳，不得不裁员。而fire多半是由于你不称职或犯了错而被“炒鱿鱼”。另外，介乎pink slip和fire之间的是lay off（暂停雇用）。
当然，在日常生活中，“I am pink slipped”（我被公司裁掉了）这句话还是不说为妙，我们宁可告诉别人：I dismiss my boss. （我把老板给炒了。）
Hey! wise up!放聪明点好吗？
当别人做了蠢事时,你可以说,“Don‘t be stupid！”或“Don‘t be silly.”但这是非常不礼貌的说法。客气一点的说法就是：Wise up!你也可以用尖酸刻薄的语气说：Wise up, please.然后故意把please的尾音拉得长长的。也有人会说, Hey! grow up.意思就是你长大一点好不好?
Put up or shut up.要么你就去做，不然就给我闭嘴。
要注意的是，Put up字典上查不到“自己去做”的意思,但见怪不怪,很多口语都是字典上查不到的。这句话也让人想到一句成语：walk the walk, talk the talk,即说到做到,有点像是中文里的言行一致,或是只说：walk the talk也可以。
You eat with that mouth?你是用这张嘴吃饭的吗？
别人对你说脏话,你就回敬他这句,言下之意是你的嘴那么脏,你还用它吃饭？还有一种说法：“You kiss your mother with that mouth?”你用这张脏嘴亲你妈妈吗？
You are dead meat.你死定了。
也可以说：“You are dead.”你完蛋了。
Don‘t you dare! How dare you!你好大的胆子啊！这句话可以在两种场合说,第一种是很严肃的场合,如小孩子很调皮,不听话，父母就会说,“Don‘t you dare!”意思是你给我当心点,不然等会就要挨打了。
Don‘t push me around.不要摆布我。
通常当我讲这句话时，我还会想到一个字“bossy”，像是老板一样,喜欢指挥别人。如：“You are so bossy. I don‘t like that.”这句话也可以单讲,“Don‘t push me.”或“Don‘t push me any further.”还有一句跟push有关的成语：push the button,指使,操纵。如：“I know why you are doing this, someone is pushing your button!”
You want to step outside?想到外面解决吗？
老外跟我们一样,二个人一言不合吵起来了,可能就有人要说这句了，指的就是要不要出去打架啦。我还听过类似的用法,如：“Do you want to pick a fight?”你要挑起争端吗?或“This means war.”这就意味着跟我宣战。
You and what army? You and who else?你和哪一路人马啊？
要是有人跟你说“Do you want to step outside?”就回他这一句。意思是说：“喔……那你找了多少人来打架啊?”有时候电视里出现这句对白时,还会打出一排军队的电脑动画,非常有意思。还有一句话也很好玩：“Who‘s side are you on?”这是在快要打架时,你问人家：你到底是哪一边的?
1. Yuck!
好难吃!
吃到很难吃的东西，第一个反应就是 Yuck! 或是 It's yucky. 记得说这个 yuck 的时候要拖的长长的，像是 yuuuuuuuck ，听起来才会像。另外跟 yucky 很像的一个词叫 icky ，也是难吃的意思。所以下次再吃到什么不好吃的东西时，不妨大声地说 Yuuuuuuuuuck! 或是 Iiiiiiiiicky!
2. Yum.
真好吃。
跟 yuck 正好相反的就是 yum 这个词了。好吃的东西一入口，你就可以说 Yum! Yummy 也是同样的意思。
3. I am up to my ears
吃的太饱，满到耳朵了。
一般情况下如果要说吃饱了，可以说 I am stuffed. 或是 I am full. 但是有时候为了强调真的太饱了，就可以说I am up to my ears. 就是说吃下去的食物都已经满到耳朵了。通常老美说这句话的时候，还会加上动作，就是用手在耳朵旁划一条线，表示已经满到这了。同样的，这句也可以说成 I am up to my throat. 和我们汉语的“满到嗓子眼了”一样的意思。
做好一个网站，不仅要在服务及功能上胜人一筹，而且网站的整体设计也是一个不可获缺的重要因素，一个设计漂亮的站点通常能在第一时间吸引人的眼球，用户回访机率也就更大。因为我本人对设计这一块也很感兴趣，所以经常在浏览一些网站的时候，非常在意它们的设计效果，下面这十个web2.0网站的设计堪称经典，值得我们去学习。
1) Cork’d - 是一个分享好酒、酒文化、酒故事的网站。深棕色和淡棕色的颜色搭配很协调，再配上漂亮的插画，显得整个布局更加充实。
2) Newsvine - Newsvine是一个社会性新闻站点，它是一个用来阅读、撰写和分享新闻的场所。
3) digg - digg也是一个社会性新闻网站，它的网站创意不仅吸引了很多的人，而且它设计也非常大气，以致于越来越多的网站来模仿它的设计。
5) FireFox - Firefox不仅由于出色的功能，从而可以与IE进行对抗，而且它的网站设计也漂亮得没话说，给人的感觉非常清新。
6) 9rules - 9rules是一个blog network，以设计为主，他的成员基本上都是顶尖设计人员，不言而喻，从这些人里设计出来的网站那当然是非常漂亮。
7) Snap - snap是最近发布的一个搜索引擎，他利用了AJAX技术，搜索结果以缩略图方式来显示，主页非常干净简洁，搜索结果的界面提供大量了动态效果，给人的总体印象是干净利落。
8) Simply Hired - Simply Hired 一个职位搜索网站。它采用了明亮颜色配方，使用起来也非常简单方便。
9) Blogger - Blogger是google旗下一个BSP网站，它不像国内的很多BSP，在首先放满了各式各样的栏目和图片，而是非常简洁，只放置了登录注册框和动态显示一篇blog文章标题。
10) Pandora - Pandora提供音乐共享服务，它基本上把功能都放在一个页面中，非常的独特，设计创意非常新颖。
技术发展会使技术产品的使用变得日益复杂，有时还背离其初衷，走入为技术而技术的误区。因此，如何使产品符合用户需求、方便易用，便成为一个永恒存在而又必须不断克服的问题，即可用性（usability）问题。
可用性问题在交互式IT产品（计算机软硬件、网站、消费电子产品、仪器设备等）上表现尤甚，成为IT厂商和用户所必须面对的挑战。可用性工程（usability engineering）便是发达国家工业界为此而广泛采用的一种先进开发方法。
什么是可用性？
可用性（Usability）是交互式IT产品/系统的重要质量指标，指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、少错和令人满意的程度，即用户能否用产品完成他的任务，效率如何，主观感受怎样，实际上是从用户角度所看到的产品质量，是产品竞争力的核心。
ISO 9241-11国际标准对可用性作了如下定义：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction）。其中：
有效性 -用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度；
效率 -用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源（如时间）之间的比率；
满意度 -用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。
什么是可用性工程？
可用性工程（Usability Engineering）是交互式IT产品/系统的一种先进开发方法，包括一整套工程过程、方法、工具和国际标准，它应用于产品生命周期的各个阶段，核心是以用户为中心的设计方法论（user-centered design - UCD），强调以用户为中心来进行开发，能有效评估和提高产品可用性质量，弥补了常规开发方法无法保证可用性质量的不足，九十年代以来开始在美、欧、日、印等国IT工业界普遍应用。
可用性工程适用于何种产品？
可用性工程用于交互式IT产品/系统的开发，包括计算机软硬件、网站、电子出版物以及以嵌入式软件为核心的信息家电和交互式仪器设备，还可用来设计用户手册、联机帮助和培训课程，甚至列车时刻表、税务申报表等许多信息密集型的表单也可以用这种方法来开发。
可用性工程能带来什么好处？
对产品开发厂商来说，可以减少后期维护，降低开发成本，缩短工期，提高用户接受度，增强产品竞争力，提高企业信誉度。
对用户和使用单位来说，可以提高用户生产效率，减少培训和技术支持费用，提高用户工作的舒适满意程度，提高系统建设投资效益和使用效益。
CIF:
是由美国主要软件产品开发商和采购商自愿发起、美国国家标准技术局（NIST）主持制定的通用工业规范（CIF）可用性测试报告标准。它规定了可用性测试结果的报告规范，为软件产品的可用性质量提供了一种客观、统一、定量的衡量标准，使之在产品采购过程中具有可见性。该标准已于2001年11月被正式颁布为美国国家标准（ANSI/NCITS 354）。
ISO 13407：
是有关交互式系统的以人为中心的设计过程的国际标准，描述了在交互式计算机产品生命周期中进行以用户为中心的设计开发的总原则以及关键活动。依据该标准还可以对一个产品开发过程是否采用了以用户为中心的方法进行评估和认证。
ISO 9241：
ISO 9241是关于办公室环境下交互式计算机系统的人类工效学国际标准，它由17个部分组成，根据人类工效学和可用性原理，分别对各种硬件交互设备属性和软件用户界面设计问题作了详细的规定和建议。可以对一个产品设计符合该标准的程度进行评估和认证。
1． 品牌(branding)
2． 使用性(usability)
3． 功能性(functionality)
4． 内容(content)
一个客观的衡量和分析工具，能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：
1． 尽可能的去除你的主观偏好。
2． 使具有不同背景的人（设计人员、开发人员、客户）能够在理解网站上有统一的共识。
3． 创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则，为你的客户提供一个对他们网站的优缺点事实依据，视觉上的展示。
衡量用户体验
用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢？
我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-X个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。
文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。
一．品牌
用来衡量网站品牌的描述包括：
1．用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验
2．网站的视觉效果与品牌一致
3．图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值
4．网站传达了品牌设定的程度。
5．网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌。
二、功能性
功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。
用来衡量功能性的描述包括：
1． 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。
2． 深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）
3． 网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准
4． 在线功能与离线业务结合
5． 网站包含管理工具，加强管理员的效率。
三、使用性
使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：
1． 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。
2． 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。
3． 网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。
4． 网站保持其一致性和标准。
5． 网站能为有残疾用户提供特定内容。
四、内容
内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。
我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。
1． 连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。
2． 内容组织方便了用户实现他们的目标
3． 内容及时准确
4． 内容与用户需要和商务目标相切合。
5． 多语言的综合性内容。
结果：
首先，将每个元素的价值相加，因为每个元素设定了一个最大和为100的量级，我们得到的是一个百分比的分数。最好的方式是通过一个蜘蛛图来展示。
通过分析获得创意
文中描述的分析和方法的优点在于它们能迎合你的特定客户。可根据需要加入其它考察元素。
这个分析平台使你能在你选取的某一元素中增加权重，比如你的客户是一个生产商，它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系，给予品牌元素更多更好的侧重。给于可通知性少些侧重。
1. 如何接听电话
在公司接听电话时，一般要先报上自己的姓名与公司名称，
比如：
This is Rita Chang of ABCTrading Company.
（这里是ABC公司的Rita Chang。）
或者也可以说：
ABCTrading Company.Can I help you?
（ABC贸易公司，我能为你作些什麽吗？）
如果接听的是分机，要报上自己部门的名称，比如：
ABCTrading Company,Overseas Sales Department.Can I help you?
（ABC贸易公司海外销售部。我能为你作些什麽吗？）
打电话一方听到这样的话後，要告诉对方自己想找的人：
I'd like to speak to Mr.Brown,please.
（麻烦一下，我想和Brown先生讲话。）
或者告诉对方自己要转的分机号：
Could I have extension 321,please?
（请转接分机321。）
如果想转接某个部门，而非具体某个人时，可以说：
I'd like to speak to someone in the Personnel Department.
（我想和人事部的人讲话。）
如果接听者即是打电话者要找的人，可以间单地回答：
Speaking.
（我就是，请讲。）
如果想了解对方打来电话的目的，千万不要问：
Why are you calling?
（为什麽给我们打这个电话？）
因为这样极其不礼貌。恰当的说法是：
What is this call regarding?
（您打这个电话是关於什麽事情呢？）
这实际便是电话谈话的开场白，双方可以从这里开始进入正题了。
2. 如何结束电话交谈
用电话交谈时，只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，是极为重要的。如果打电话的人较熟悉，可以说一句：
Is there anything else I can do for you?
（还有什麽我可以帮忙的吗？）
来结束通话。如果你认识对方家人，不妨加上这样的问候：
Say hello to your folks.
（请代向你家人问安。）
这样会增进彼此的情谊。
如果你答应给别人传话，可以说：
Then I'll make sure he gets your message.
（我一定会转达您的话。）
如果接待的是你的客户，也可以使用一些惯用的客套话，比如：
Thank you for calling.
（谢谢您打电话来。）
Nice talking to you.
（很高兴与你通话。）
Hope to see you again soon.
（希望近日还能见面。）
如果你是打电话的一方，可以这样结束通话：
That's all I have to say for now.
（这就是我现在所要讲的。）
Thank you for your trouble.
（谢谢，麻烦您了。）
Well-I'll call you again later.
（我会再打电话给您。）
医疗/护理 Medicine / Nursing
医生（中、西医） Medical Doctor
医学管理人员 Healthcare / Medical Management
医药技术人员 Medical Technician
药库主任/药剂师 Pharmacist
护士/护理人员 urse / Nursing Personnel
临床协调员 Clinical Coodinator
临床研究员 Clinical Researcher
麻醉师 Anesthesiologist
心理医生 Psychologist/Psychiatrist
医药学检验 Clinical Laboratory
咨询/顾问 Consultant
专业顾问 Senior Consultant
咨询总监 Consulting Director / Partner
咨询经理 Consulting Manager
咨询员 Consultant
公务员 Official
公务员 Official
在校学生 Student
应届毕业生 Graduating Student
实习生 Intern/Trainee
培训生 Trainee/Intern
培训生 Trainee
服务 Service
美容/健身顾问 Exercise Coach/Fitness Trainer
餐饮/娱乐经理 Banquet Services Manager
宾馆/酒店经理 Reception Manager
领班 Supervisor
服务员 Service Staff
营业员/收银员/理货员 Shop Clerk/Salesperson
厨师 Chief/Cook
导游 Tour Guide
司机 Chauffeur/Driver
保安 Security
寻呼员/话务员 Paging Operator
建筑/房地产 Construction/Real Estate
建筑工程师 Architect
结构/土建工程师 Structural Engineer
电气工程师 Electrical Engineer
给排水/暖通工程师 Drainage/HVAC Engineer
工程造价师/预结算 Budgeting Specialist
建筑工程管理 Construction Management
工程监理 Engineering Project Supervisor
室内外装潢设计 Decorator
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建筑制图 CAD Drafter
施工员 Construction Crew
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